ISO 9000 terimi ise bir seri kalite standardı ile ilgilidir. ISO 9000:2000, ISO 9001:2000, ISO 9004:2000 olmak üzere üç farklı standardı içerir.

ISO 9000 Standardları ilk olarak 1987 yılında oluşturulmuş, 1994 yılında küçük bir revizyona uğramıştır ve 2000 yılında ise güncelleştirilerek tekrar basılmıştır.

ISO 9001 ile kuruma sağlanan avantajlar;

Etkili bir Kalite Yönetim Sisteminin oluşturulması
Pazarda rekabet üstünlüğünün elde edilmesi
Prestij sağlanması
Kurumda kalite kültürü sağlanması
Yönetici-çalışan işbirliğinin sağlanması
Tedarikçi yönetimi imkanı
Performans iyileştirme imkanı
Hataların azaltılması
Proses yönetimi avantajlarından faydalanma imkanı